Gizlilik Politikası

StubHub, gizliliğinize önem verir. Bu gizlilik bildiriminde kişisel bilgilerinizin tarafımızca toplanması, kullanılması, açıklanması, saklanması ve korunması ile ilgili hususlar açıklanmaktadır.

Kapsam

Bu gizlilik bildirimi, mobil cihazlar aracılığıyla erişiminiz ve kullanımınız da dahil olmak üzere nasıl eriştiğinize veya kullandığınıza bakılmaksızın bu gizlilik bildiriminden bahsedilen tüm StubHub web siteleri, uygulamaları, hizmetleri veya araçları (topluca "Hizmetler") için geçerlidir.

Bu gizlilik bildirimi ayrıca StubHub hizmetlerinin gizlilik bildiriminden bahsedilen ve/veya ilanlarınızın ve içeriklerinizin bu gizlilik bildirimi şartlarına uygun olarak yayınlandığı veya tanıtıldığı StubHub iş ortağı web siteleri, uygulamaları, hizmetleri veya araçları üzerinden temini için de geçerlidir.

Bu gizlilik bildirimini, değiştirilmiş versiyonun yürürlük tarihi de dahil olmak üzere değiştirilmiş versiyonu bu sitede yayınlayarak herhangi bir zamanda değiştirebiliriz. Bu gizlilik bildirimindeki tüm önemli değişiklikleri Hizmet veya e-posta aracılığıyla duyururuz.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Kişisel Bilgi Nedir?

Kişisel bilgi, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişi ile ilgili bilgidir. Tanımlanabilir gerçek kişi; ad, kimlik numarası, konum verileri, çevrimiçi tanımlayıcı gibi bir tanımlayıcıya veya söz konusu gerçek kişinin fiziksel, psikolojik, genetik, ruhsal, ekonomik, kültürel veya toplumsal kimliğine özgü bir veya daha fazla faktöre ilişkin olarak doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilen kişidir.

Kişisel bilgiyi, isimsizleştirilmiş veya birleştirilmiş bilgileri içerecek şekilde değerlendirmeyiz, böylece diğer bilgilerle birlikte veya başka bir şekilde belirli bir gerçek kişiyi tanımlamak için kullanılamaz.

Hizmetlerimizi kullandığınız zaman sizden kişisel bilgi toplarız.

Hizmetlerimizi kullandığınızda, bize bir hesap için kaydolduğunuzda veya doğrudan veya üçüncü taraf işlemciler/sağlayıcılar aracılığıyla biletleme hizmetleri sağladığımız iş ortaklarımızdan birine bir hesap için kaydolduğunuzda, bir web formu üzerinde bize bilgi verdiğinizde veya promosyonlar (ödül çekilişleri dahil) bağlamında bilgilerinizi güncellediğinizde veya hesabınıza bilgi eklediğinizde, topluluk kurulu tartışma sohbetine katıldığınızda veya başka bir şekilde bizimle yazıştığınızda sizden ve kullandığınız cihazlardan (mobil cihazlar dahil) kişisel bilgileri toplarız.

Bu kişisel bilgilerin bir kısmı, sizi tanımlamanın, Hizmetleri kullanmanızı sağlamanın veya bir işlemi gerçekleştirmenin bir yöntemi olarak “Kullanıcı Sözleşmemizi” (kullanıcının erişim sağladığı Hizmetler ile ilişkili Kullanıcı Sözleşmesi veya Şartlar ve Koşullar olarak tanımlanır) imzalamak için gereklidir. Diğer kişisel bilgilerin sağlanması isteğe bağlıdır ancak Hizmetlerimizi kullanmak için gerekli olabilir.

Aşağıda tanımlandığı gibi diğer kaynaklardan da kişisel bilgi toplayabiliriz.

Hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizde bir hesap açmak için kaydolduğunuzda bize verdiğiniz kişisel bilgiler

  • Bizde bir hesap açmak için kaydolduğunuzda verdiğiniz adınız, adresiniz, telefon numaralarınız, e-posta adresleriniz, iş satıcı bilgileriniz veya vergi kimlik numaranız gibi tanımlayıcı bilgiler
  • StubHub üzerinde bir profil oluştururken sağladığınız bilgiler; bir profil resmini ve kameranıza ve/veya fotoğraf kitaplığınıza erişimi (bilgisayarınızda veya cihazınızda bu hizmeti etkinleştirmeyi seçerseniz); StubHub üzerindeki alımlarınıza göre katılacağınız veya katılmış olduğunuz etkinlikleri (“Etkinliğim”); favori sanatçılarınızı, gösterilerinizi, takımlarınızı, mekanlarınızı, tarzlarınızı veya taranan müzik kitaplığınıza (kitaplıklarınıza) göre (bilgisayarınızda veya cihazınızda bu hizmeti etkinleştirmeyi seçerseniz) diğer etkinlikle ilişkili ilgili alanlarınızı veya StubHub üzerinde favori olarak tanımladığınız herhangi bir şeyi (topluca "Favorileriniz"); etkinlikleri veya sanatçıları StubHub görüntüleme geçmişinizi; telefon adres defterinizdeki kişilere göre arkadaşlarınızın kimliğini ve iletişim bilgilerini (bilgisayarınızda veya cihazınızda bu hizmeti etkinleştirmeyi seçerseniz) ve bağlantılı sosyal medya hesaplarınızdaki arkadaş listenizi
  • Bir işlem sırasında sağladığınız satın alma bilgilerini veya satış bilgilerini veya oluşturduğunuz işlem tabanlı içeriği veya dahil olduğunuz işlemin bir sonucu olarak hesabınızla bağlantılı içeriği
  • Oluşturduğunuz veya hesabınızla bağlantılı diğer içerikleri (biletleri görüntüleme veya satın alma girişimi gibi)
  • Bir işlemle bağlantılı finansal bilgileri (kredi kartı, banka kartı, PayPal veya banka hesabı bilgileri gibi) içerebilir.
  • Posta, gönderi, faturalama bilgileri veya bir ürünü almak veya göndermek için kullanılan diğer bilgilerin yanı sıra programlarımızdan biri aracılığıyla posta hizmetlerinin sağlandığı durumlarda gümrükten geçirmek için gerekli bilgiler (Vergi numarası veya diğer kimlik numaraları gibi) ve diğer posta bilgileri (takip numaraları ve takip güncellemeleri gibi)
  • Bazı durumlarda Hizmetlerimizi kullanırken yaş, cinsiyet, ilgi alanları ve favoriler gibi bilgiler verebilirsiniz
  • Ayrıca hesabınızı güncelleyerek veya hesabınıza bilgiler ekleyerek, topluluk tartışmalarına, sohbetlerine, anlaşmazlık çözümüne veya başvuru hizmetlerine katılımınız aracılığıyla veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde web formu üzerinden diğer bilgileri tarafımıza sağlayabilirsiniz
  • Geçerli yasalar uyarınca kayıt için izin alınmış olması kaydıyla telefon iletişimlerinin kayıtları;
  • Kimliğinizi doğrulamak veya kimliğinizi tespit etmek veya toplamış olduğumuz bilgileri doğrulamak amacıyla bilgileri toplamaya ve işlemeye yönelik geçerli ulusal yasalar uyarınca ihtiyaç duyduğumuz veya yetkili olduğumuz ek bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizde bir hesap açmak için kaydolduğunuzda otomatik olarak topladığımız kişisel bilgiler

  • Hizmetlerimiz ile etkileşiminiz, reklam tercihleriniz ve bizimle olan iletişiminiz hakkında bilgiler toplarız. Bu bilgiler, Hizmetlerimize erişirken kullandığınız cihazlardan (mobil cihazlar dahil) aldığımız bilgilerdir. Bu bilgiler şunları içerebilir: Cihaz Kimliği veya benzersiz tanımlayıcı, cihaz tipi, reklam için kimlik ve benzersiz cihaz belirteci
  • Mobil cihazınızdan gelen bilgileri de içeren konum bilgileri. Birçok mobil cihazın, cihaz ayarlar menüsünde konum hizmetlerinin herhangi bir uygulama tarafından kullanımını kontrol etmenize veya devre dışı bırakmanıza olanak sağladığını unutmayın
  • Sayfa görüntüleme, sitelere ve sitelerden olan trafik, başvuru URL'si, reklam verileri, IP adresiniz, göz atma geçmişiniz ve web günlüğü bilgileriniz ile ilgili istatistikler gibi bilgisayar ve bağlantı bilgileri

Tanımlama bilgilerini ve benzer teknolojileri kullanarak topladığımız kişisel bilgiler

  • Görüntülediğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar ve Hizmetlerimizi kullanırken gerçekleştirdiğiniz diğer eylemlerle ilgili bilgi toplamak için reklam veya e-posta içeriğimizde tanımlama bilgileri, web işaretçileri, benzersiz tanımlayıcılar ve benzer teknolojiler kullanırız
  • Bu teknolojileri kullanımımız ve bunların nasıl kontrol edileceği hakkında daha fazla bilgi için Tanımlama Bilgileri, Web İşaretçileri ve Benzer Teknolojiler bölümüne bakın (alternatif olarak Tanımlama Bilgisi Politikası olarak anılır).

Diğer kaynaklardan toplanan kişisel bilgiler

  • Topladığımız kişisel bilgileri doğrudan üçüncü taraflardan topladığımız bilgilerle artırırız ve hesap bilgilerinize ekleriz. Örneğin, demografik bilgileri ve geçerli bir yargı alanında herkese açık olan diğer bilgileri, ek iletişim bilgilerini, kredi denetimi bilgilerini ve kredi bürolarından gelen bilgileri geçerli ulusal yasaların izin verdiği ölçüde toplarız ve kullanırız
  • Sosyal medya siteleriyle bilgi paylaşmanıza veya hesabınızı oluşturmak için sosyal medya sitelerini kullanmanıza veya hesabınızı ilgili sosyal medya sitesiyle ilişkilendirmenize izin veririz. Bu sosyal medya siteleri, sizin hakkınızda söz konusu siteler tarafından tutulan belirli kişisel bilgilere (ör. görüntülediğiniz içerik, beğendiğiniz içerik ve size gösterilen veya tıklamış olduğunuz reklamlar hakkında bilgi) otomatik olarak erişmemizi sağlayabilir. Video içerikli herhangi bir siteye erişimimizi sağlamanız durumunda iki yıl süreyle veya sosyal medya sitesinden yetkinizi veya bağlantınızı geri çekene kadar video görüntülemenizi üçüncü taraflarla paylaşabileceğimizi veya video görüntülemeniz hakkında üçüncü taraflardan bilgi alabileceğimizi kabul etmiş olursunuz. Erişmemize izin verdiğiniz kişisel bilgileri ve ilgili sosyal medya sitesi tarafından sizinle ilgili tutulan kişisel bilgilerinize erişmemiz için verdiğiniz izinleri, ilgili sosyal medya sitesindeki gizlilik ayarları aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Bir sosyal medya sitesi tarafından yönetilen bir hesabı kendi hesabınızla ilişkilendirerek ve bu bilgilere erişmemize izin vererek söz konusu sosyal medya siteleri tarafından sağlanan bilgileri bu gizlilik bildirimi uyarınca toplayabileceğimizi, kullanabileceğimizi ve saklayabileceğimizi kabul etmiş olursunuz. Ayrıca çeşitli sosyal medya sitelerinden eklentileri ve diğer teknolojileri kullanabiliriz. Bir sosyal medya eklentisi aracılığıyla sağlanan bir bağlantıya tıklamanız durumunda kendi isteğinizle ilgili sosyal medya sitesiyle bağlantı kurmuş olursunuz
  • Bize bir başkası hakkında kişisel bilgi verirseniz bunu yalnızca o kişinin izniyle yapmalısınız. Söz konusu kişilerin kişisel bilgilerini, gizlilik bildirimimize uygun olarak nasıl topladığımız, kullandığımız, açıkladığımız ve sakladığımız konusunda bilgilendirmeyi kabul etmektesiniz.

Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullanırız

Kişisel bilgilerinizi, Hizmet sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek, sitelerimizde size kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlama, hesabınız ve Hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek, size müşteri hizmetleri sağlamak, kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama hizmeti sunmak ve sahtekarlık faaliyetlerini veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, azaltmak ve araştırmak için kullanırız.

Sizden topladığımız kişisel bilgileri, çok farklı iş amaçları doğrultusunda ve işlemenin farklı hukuki dayanaklarına uygun olarak kullanırız. Aşağıda kişisel bilgilerinizi nasıl ve hangi hukuki dayanaklara uygun olarak kullandığımızın bir özeti bulunmaktadır.

Kişisel bilgilerinizi sizinle bir sözleşme akdetmek ve Hizmetlerimizi size sunmak, yasal yükümlülüklerimize uymak, yüksek çıkarlarınızı korumak veya gerektiğinde kamu yararı için kullanırız. Buna aşağıdakiler dahildir:

  • Ödeme işleme ve hesap yönetimi sağlamak, Hizmetlerimizi işletmek, ölçmek ve iyileştirmek, Hizmetlerimizin emniyetini, güvenliğini ve çalışır durumda olmasını sağlamak ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere karşılık olarak beğenebileceğiniz ürünleri ve hizmetleri içeren site içeriğini özelleştirmek
  • Hesabınızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak, hesabınızdaki sorunları gidermek, bir anlaşmazlığı çözmek, borçlu olunan veya size müşteri hizmetleri sağlamak için gerekli olabilecek ücretleri veya paraları toplamak
    • Sizinle yukarıda özetlenmiş amaçlar doğrultusunda iletişim kurulması gerektiğinde e-posta, telefon, SMS/kısa mesaj, normal posta ve mobil anlık bildirimler aracılığıyla iletişim kurabiliriz
    • Sizinle telefon aracılığıyla iletişim kurarken verimlilik sağlamak amacıyla Kullanıcı Sözleşmemizde tanımlandığı ve geçerli yasayla yetki verildiği şekilde otomatik çevrilmiş veya önceden kaydedilmiş çağrıları ve kısa mesajları kullanabiliriz. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.
  • Bilgi topladığımızda tanımlandığı gibi tarafınızca talep edilen diğer hizmetleri sağlamak.
  • Size konum tabanlı hizmetler (reklam, arama sonuçları ve diğer kişiselleştirilmiş içerikler gibi) sağlamak için genel konum bilgilerini kullanırız
  • Sahtekarlık, güvenlik ihlalleri veya diğer potansiyel olarak yasaklı veya yasa dışı faaliyetleri önlemek, tespit etmek, azaltmak ve araştırmak ve/veya başka şekilde yasal gerekliliklere uyum sağlamak
  • Kullanıcı Sözleşmemizi, bu gizlilik bildirimini veya diğer politikaları uygulamak

Kişisel bilgilerinizi, haklarınızın ve özgürlüklerinizin daha ağır basmadığı meşru çıkarlarımızı gözetmek için kullanırız. Çıkarlarımızı haklarınızla dengelemek için denetimler uygulamaktayız. Bu, aşağıdakileri içerir:

  • Hizmetlerimizi kişiselleştirmek, ölçümlemek, iyileştirmek ve yeni Hizmetler geliştirmek
  • İçeriğimizi ve reklamlarımızı, reklam özelleştirme tercihlerinize göre kişiselleştirmek, ölçümlemek ve iyileştirmek
  • Size kuponlar, indirimler ve özel promosyonlar sunmak, araştırmalar veya anketler aracılığıyla görüşlerinizi almak ve Hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek üzere geçerli yasayla yetki verildiği şekilde e-posta veya normal posta yoluyla sizinle iletişime geçmek
  • Kamu politikası konuları veya diğer güncel olaylar hakkında Hizmetlerimizi kullanma becerinize ilişkin olarak sizinle iletişime geçmek. Bu, bir dilekçe, mektup yazımı, çağrı veya diğer kamu politikasıyla ilgili kampanyalara katılma davetini içerebilir.
  • İletişim tercihlerinize göre hedefe yönelik pazarlama, hizmet güncellemeleri ve promosyon teklifleri sunmak
  • E-posta pazarlama kampanyalarımızın performansını ölçmek (ör. açık tarifeleri ve tıklama oranlarını analiz ederek)
  • Bir satıcının performansını ölçmek
  • Sitemizin ve mobil uygulamaların bilgi güvenliğini izlemek ve iyileştirmek

Sizin izninizle kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:

  • Tercihlerinize göre size telefon çağrıları, e-posta, SMS veya kısa mesaj ile pazarlama, bildirim veya fiyat uyarılarını sunmak
  • Diğer eBay Inc. şirket üyelerinden pazarlama içeriği sağlamak
  • Üçüncü taraflardan pazarlama içeriği sağlamak.
  • Üçüncü taraf web sitelerinde görebileceğiniz üçüncü taraf reklamlarını özelleştirmek
  • Konum tabanlı hizmetler sağlamak için kesin konum belirleme bilgilerinizi kullanmak
  • Belirli kategorilerdeki işlemleri kolaylaştırmak için hassas kişisel bilgilerinizi kullanmak

İzninizi herhangi bir zamanda geri çekme hakkına sahipsiniz.

Otomatik karar verme veya profil oluşturma teknolojilerini kullanabiliriz. Sizinle olan sözleşmemizin bir parçası olarak gerekli olmadıkça, izninizi almadan veya yasalar söz bu gibi teknolojileri kullanmamızı gerektirmedikçe sizi önemli ölçüde etkileyebilecek otomatik kararlar vermeyiz.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanacağımızla ilgili tercihleriniz

Sizinle iletişime geçmek, size pazarlama bilgileri göndermek için kişisel bilgilerinizi nasıl kullanacağımız, size nasıl özelleştirilmiş ve ilgili reklamlar sağlayacağımız ve hesabınızda oturumu açık tutmayı isteyip istemediğiniz konularında tercihleriniz olacaktır.

İletişim tercihleri

Hesabım içinde e-posta iletişim tercihlerinizi kontrol edebilirsiniz.

Pazarlama

Bizden pazarlama iletilerini almak istemezseniz aldığınız e-postadaki bağlantı aracılığıyla abonelikten çıkabilir, Hesabım içinde Bildirim Tercihlerinizi değiştirebilir, bizden gelen doğrudan iletişim içinde tanımlanan yöntemi kullanarak iletişim tercihlerinizi belirtebilir veya aşağıdaki Bizimle İletişime Geç bölümünde tanımlandığı gibi bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi açık izniniz olmadan üçüncü taraflara, onların pazarlama amaçlarına yönelik olarak satmayacağımızı, kiralamayacağımızı veya başka bir şekilde açıklamayacağımızı unutmayın.

Reklam

Reklam kişiselleştirme programlarımıza katılmak istemezseniz ilgili reklamda sağlanan talimatları izleyerek veya Tanımlama Bilgileri, Web işaretçileri ve Benzer Teknolojiler içinde tanımlanan programlar aracılığıyla çekilebilirsiniz. Geri çekilmenin etkisi, kişiselleştirilmiş reklamı durdurmak olacaktır ancak bu gizlilik bildiriminde aksi belirtilmedikçe kişisel bilgilerin toplanmasını sağlamaya devam edecektir. Açık izniniz olmadan üçüncü tarafların sitelerimizde kişisel bilgilerinizi kendi reklam amaçları doğrultusunda izlemelerine veya toplamalarına izin vermeyeceğiz.

Otomatik arkadaş ekleme

Facebook profilinizi ve/veya adres defterinizi StubHub hesabınızla senkronize etmeyi seçerseniz arkadaşlarınızın etkinliklerini (ör. bir etkinliğe katıldıklarını veya katılacaklarını) ve onların Favorilerini Etkinliğim akışında otomatik olarak görebilirsiniz ve onlar da sizin etkinliklerini aynı şekilde görebilirler. Hesap ayarlarınızda otomatik arkadaş ekleme özelliğini ve paylaşım tercihlerinizi (Etkinliğim akışı içinde belirli unsurları paylaşmayı veya paylaşmamayı seçme dahil) devre dışı bırakabilirsiniz.

Oturumu açık tutma

Hizmetlerimiz üzerinde hesabınızda oturum açtığınızda belirli bir süre boyunca hesabınızda oturumunuzu açık tutma seçeneğini sunarız. Herkese açık veya paylaşımlı bir bilgisayar kullanıyorsanız oturumunuzu açık tutmamanızı öneririz. Siz veya oturum açtığınız bilgisayarın/tarayıcının diğer herhangi bir kullanıcısı, hesabınızın birçok bölümünü görüntüleyebilecek ve bu bölümlere erişebileceksiniz ve başka bir yetkilendirme olmadan oturumun açık tutulduğu süre boyunca belirli işlemler gerçekleştirebileceksiniz. Sizin veya bu bilgisayarın/tarayıcının diğer herhangi bir kullanıcısının gerçekleştirebileceği belirli işlemler ve hesap etkinlikleri şunları içerir:

  • Bir ürünü görüntüleme
  • Ürün satın alma veya sepetinize ürün ekleme
  • Favorilere ekleme
  • Hesabım sayfasını görüntüleme
  • Sipariş ayrıntılarını görüntüleme veya düzenleme
  • Profil sayfasını veya arkadaşlarınız hakkındaki bilgileri görüntüleme
  • Satış sonrası etkinlikleri yürütme

Parolanızı, Kullanıcı Kimliğinizi değiştirmeyi, diğer herhangi bir hesap bilgisini güncellemeyi veya yukarıda listelenenlerin dışında bir hesap etkinliğini denerseniz parolanızı girmeniz gerekebilir.

Açık oturumunuzu genellikle oturumu kapatarak ve/veya tanımlama bilgilerinizi temizleyerek sonlandırabilirsiniz. Belirli tarayıcı gizlilik ayarlarınız etkinleştirilmişse tarayıcınızın kapatılması da açık oturumunuzu sonlandırabilir. Herkese açık veya paylaşımlı bir bilgisayar kullanıyorsanız işiniz bittiğinde hesabınızı ve kişisel bilgilerinizi korumak için oturumu kapatmalı ve/veya tanımlama bilgilerinizi temizlemelisiniz.

Kişisel bilgilerinize erişmenin, kişisel bilgilerinizi kontrol etmenin ve düzeltmenin yolları

Geçerli yasaların gerektirdiği şekilde kişisel bilgilerinize erişme, kişisel bilgilerinizi düzeltme, kişisel bilgilerinizin silinmesini veya tarafımızca kullanımının sınırlandırılmasını talep etme hakkınıza saygı duyuyoruz. Ayrıca topladığımız kişisel bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için de önlemler alırız.

  • Sizin hakkınızda ne tür kişisel bilgileri tuttuğumuzu bilme hakkına sahipsiniz
  • Talep üzerine size kişisel bilgilerinizin bir kopyasını yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde sunarız ve bunu diğer şirketlere de sunabiliriz
  • Kişisel bilgileriniz yanlış veya eksikse güncellememizi isteme hakkına sahipsiniz
  • Kişisel bilgilerinizi işlememize itiraz etme hakkına sahipsiniz
  • Ayrıca kişisel bilgilerinizi silmemizi veya kullanımımızı sınırlandırmamızı isteyebilirsiniz ancak bu hak geçerli yasayla belirlenir ve Hizmetlerimizin bazılarına erişiminizi etkileyebilir

Kişisel bilgilerinize erişim, kişisel bilgilerinizin düzeltilmesi ve silinmesi

Hesabınızda oturum açarak kişisel bilgilerinizin birçoğunu görebilir, inceleyebilir ve değiştirebilirsiniz. Değişmesi veya yanlış olması durumunda lütfen kişisel bilgilerinizi güncelleyin. Herkese açık bir yayın yaptığınızda bunu değiştiremezsiniz veya kaldırmazsınız.

Kişisel bilgilerinize erişmek, kişisel bilgilerinizi değiştirmek veya silmek için sahip olduğunuz tüm yasal haklara saygı gösteririz. Erişim talep etmek ve herhangi bir ücretin uygulanıp uygulanmadığını öğrenmek için geçerli ulusal yasalar tarafından izin veriliyorsa lütfen aşağıdaki Bizimle İletişime Geç bölümündeki talimatları izleyerek bizimle iletişime geçin. Kişisel bilgilerinize erişim veya kişisel bilgilerinizin değiştirilmesini veya silinmesini talep etmek için yasal hakkınızın olduğu durumlarda dahi geçerli ulusal yasalar uyarınca bazı hallerde söz konusu erişimi vermeyebilir veya kişisel bilgilerinizi değiştirmeyi veya silmeyi reddedebiliriz.

Kişisel bilgilerinizin bir kısmını veya tümünü işlemeyi durdurmamızı talep ederseniz veya (uygulanabildiği yerde) kişisel bilgilerinizin bu gizlilik bildiriminde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanımımız veya açıklamamız için verdiğiniz izni geri çekerseniz size Hizmetlerin tümünü ve kullanıcılarımıza sunulan ve bu gizlilik bildirimi ve Kullanıcı Sözleşmemiz kapsamında yetkilendirilen müşteri hizmetlerini sağlayamayabiliriz.

Talebiniz üzerine hesabınızı kapatırız, hesap etkinliğinize göre ve geçerli ulusal yasalar uyarınca mümkün olan en kısa sürede kişisel bilgilerinizi görünümden kaldırırız.

Kişisel Bilgilerinizi nasıl paylaşırız

Kişisel bilgilerinizi eBay Inc. şirketinin diğer elemanlarına veya üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Hizmetlerimize erişmenizi sağlamamız, yasal yükümlülüklerimize uymamız, pazarlama ve reklam etkinliklerimizi kolaylaştırmak üzere Kullanıcı Sözleşmemizi uygulamamız veya sahtekarlık faaliyetlerini veya Hizmetlerimizle ilgili yasa dışı faaliyetleri önlememiz, tespit etmemiz, azaltmamız ve araştırmamız için açıklama gerekebilir. Açıkladığımız kişisel bilgilerin miktarını, belirtilen amacı gerçekleştirmek için doğrudan ilgili ve gerekli olan bilgilerle en aza indirmeye çalışırız. Kişisel bilgilerinizi açık izniniz olmadan üçüncü taraflara, onların pazarlama ve reklam amaçlarına yönelik olarak satmayız, kiralamayız veya başka bir şekilde açıklamayız.

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda aşağıdaki taraflara açıklayabiliriz:

Şirket meşru çıkarlarımıza göre, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabilecek eBay Inc. şirket üyeleri:

  • Ortak içerik ve hizmetler sağlamak (kayıt, işlemler ve müşteri hizmetleri gibi)
  • Potansiyel sahtekarlık eylemlerinin ve yasa dışı eylemlerin, Kullanıcı Sözleşmemizin ihlallerinin ve veri güvenliği ihlallerinin tespit edilmesine, araştırılmasına, azaltılmasına ve önlenmesine yardımcı olmak
  • Size kişiselleştirilmiş reklam sağlamak
  • Ürünlerini, sitelerini, uygulamalarını, hizmetlerini, araçlarını ve pazarlama iletilerini iyileştirmek
  • eBay Inc. şirket üyeleri, kişisel bilgilerinizi kendilerinden ileti almak için izin vermiş olmanız veya yasalarca başka bir şekilde izin verilmiş olması kaydıyla size pazarlama iletileri göndermek için kullanacaktır

StubHub İş Ortakları

  • Belirli tanımlama bilgilerini ve işleminizle ilgili kişisel verilerinizi içerebilecek diğer kişisel bilgileri, StubHub'ın size Hizmetleri sunabilmesi veya Hizmetleri kullanabilmenizi sağlamak için gerekli görüldüğünde iş ortaklarıyla paylaşabiliriz. Örneğin, bu tür bilgileri iş ortağı ekipleri, mekanlar, sanatçılar, ligler veya bilet sattığınız veya aldığınız etkinliğe dahil olan diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz
  • Sizin izninizle kişisel verilerinizi, Hizmetlerimizi veya iş ortağının hizmetlerini (iş ortaklarının gizlilik politikalarına tabi olarak bağımsız pazarlama amaçları dahil) kullanırken size daha iyi bir deneyim sağlamak amacıyla talep eden iş ortaklarıyla paylaşabiliriz

Hizmet Sağlayıcıları ve finansal kuruluş ortakları aşağıdaki gibidir:

  • Hizmetlerimizi, ödeme işleme hizmetlerini sağlamamıza yardımcı olan, özelleştirilmiş reklam sağlamamızda, potansiyel yasa dışı eylemlerin, Kullanıcı Sözleşmemizin ihlallerinin, sahtekarlık eylemlerinin ve/veya güvenlik ihlallerinin önlenmesinde, tespit edilmesinde, azaltılmasında ve araştırılmasında destek olan, fatura tahsili, katılımcı ve ödül programları, ortak markalı kredi kartları ve diğer ticari faaliyetlerde yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
  • Size finansal ürünler sunmak ve ortak içerik ve hizmetler (kayıt, işlemler ve müşteri hizmetleri gibi) sağlamaları için ortaklık yaptığımız üçüncü taraf finansal kuruluşlar Bu üçüncü taraf finansal kuruluşlar, yalnızca hizmetlerini talep ettiyseniz kişisel bilgilerinizi size pazarlama iletileri göndermek için kullanacaktır
  • Satın alınan ürünlerin ve diğer teslimatla ilgili iletilerin teslimatını kolaylaştırmak amacıyla teslimat adresinizi, iletişim bilgilerinizi ve gönderi takip bilgilerini paylaştığımız üçüncü taraf gönderi sağlayıcıları (ör. DHL, UPS, USPS vb.)
  • İlanlarınızı ve içeriklerini kendi web sitelerinde veya uygulamalarında, hizmetlerinde ve araçlarında yayınlayabilmeleri veya reklamını yapabilmeleri için işbirliği yaptığımız web sitelerinin, uygulamaların, hizmetlerin ve araçların üçüncü taraf sağlayıcıları. İlanlarınızın içeriğiyle birlikte kişisel bilgilerinizi üçüncü taraf sağlayıcılarına aktarmamız durumunda bu yalnızca söz konusu kişisel bilgilerin üçüncü taraf sağlayıcısı tarafından kullanımını, bizimle olan sözleşmelerinin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işlenmesiyle sınırlayan ve üçüncü taraf sağlayıcısını söz konusu verilerle ilgili güvenlik önlemleri almakla yükümlü kılan bir sözleşmeye dayanacaktır. Üçüncü taraf sağlayıcılarının ilanlarınızda bulunan kişisel bilgileri satmaları, kiralamaları veya herhangi bir şekilde aktarmaları yasaktır

Hukuk uygulaması, kanuni kovuşturmalar ve yasalar tarafından yetki verilen şekiller

  • Yasal gerekliliklerimize uyum sağlamak, Kullanıcı Sözleşmemizi uygulamak, bir ilanın veya diğer içeriklerin başkalarının haklarını ihlal ettiğine dair iddialara yanıt vermek veya herhangi birinin haklarını, mülkiyetini veya emniyetini korumak
  • Doğrulanmış bir talebe veya bir cezai kovuşturma veya iddia edilen veya şüphelenilen yasa dışı faaliyet veya bizi, sizi veya diğer kullanıcıları yasal yükümlülük riskine maruz bırakan diğer faaliyetlerle ilgili hukuki sürece yanıt olarak emniyet teşkilatı veya resmi kurumlar veya yetkili üçüncü taraflar. Ad, şehir, ülke, posta kodu, telefon numarası, e-posta adresi, Kullanıcı kimliği geçmişi, IP adresi, sahtekarlık şikayetleri, ilan ve satış ve alım geçmişi gibi yalnızca araştırma veya soruşturma ile ilgili olduğunu düşündüğümüz bilgileri aşağıdaki taraflara açıklarız
  • Geçerli ulusal yasalar tarafından yetki verildiği şekilde kredi kuruluşlarına veya bürolarına açıklarız (ör. gecikmiş veya yapılmamış ödemeler veya hesabınızdaki kredi raporunuzda veya dosyanızda yansıtılabilecek diğer temerrütler ile ilgili bilgiler)
  • Mahkeme çağrısını, mahkeme emrini veya önemli derecede benzer yasal dayanağı sunmaları durumunda veya olması yakın fiziksel bir hasarın veya finansal zararın önlenmesi veya şüpheli yasa dışı faaliyetin bildirilmesi için bilgilerin açıklanmasının gerekli olduğuna iyi niyet çerçevesinde inandığımız durumlarda yasal bir kovuşturmaya dahil olan üçüncü taraflara açıklarız
  • Meşru ve doğrulanmış bir yasal şikayete yanıt olarak üçüncü taraflara açıklarız

Sizin tarafınızdan veya Hizmetlerimizi kullanımınız aracılığıyla yetki verilen diğer StubHub kullanıcıları

  • Gerekli olduğunda satıcılar; işlemi tamamlamak, gişe hizmetleri sağlamak veya mekana erişiminizi sağlamak amacıyla adınız, e-posta adresiniz, iletişim bilgileriniz, gönderi ve fatura adresiniz gibi sizinle ilgili bilgileri veya diğer bilgileri alabilirler. Alıcılar, belirli durumlarda satıcıyla ilgili bilgileri görebilir, ör. bilet gönderisine iade adresinin girildiği durumlar
  • Bilgilerinizi alan diğer kullanıcı, bu bilgileri yalnızca işlemle ilgili amaçlar doğrultusunda kullanabilir. Diğer kullanıcılardan pazarlama içeriği almaya izin vermediğiniz sürece diğer kullanıcılar pazarlama amaçları için sizinle iletişime geçmemelidir
  • Kullanıcılarla istenmeyen veya tehditkar mesajlarla iletişim kurulması, Kullanıcı Sözleşmemizin ihlalidir

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki amaçlarla PayPal Inc. ve onun şirket grubuna açıklayabiliriz

  • Potansiyel olarak yasa dışı eylemleri, sahtekarlık eylemleri ve/veya güvenlik ihlallerini önlemek, tespit etmek, azaltmak ve araştırmak ve StubHub veya PayPal hesaplarınızda sahtekarlık faaliyetleri tespit edilmişse sizin uyarılmanız da dahil olmak üzere riski değerlendirmek ve yönetmek
  • Hesabınıza hizmet verilmesine yardımcı olmak veya anlaşmazlıkların çözülmesi de dahil olmak üzere müşteri hizmetleri sağlamak (ör. fatura veya işlem anlaşmazlıkları)
  • Hizmetlerimiz içinde bir ödeme kartıyla ödeme yaptığınızda ödeme kartlarının işlenmesini kolaylaştırmak, ödemenizi işlemek için PayPal kullanırız
  • PayPal kullanarak yaptığınız alımlar için gönderi hizmetlerini ve ilgili hizmetleri kolaylaştırmak

Mülkiyet değişikliği

Başka bir şirketle birleşmemiz veya başka bir şirket tarafından satın alınmamız durumunda küresel gizlilik standartlarımız uyarınca söz konusu şirketle bilgi paylaşabiliriz Bu tür bir olayın gerçekleşmesi durumunda yeni birleşik şirketin, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak bu gizlilik bildirimini izlemesini şart koşarız. Kişisel bilgilerinizi bu gizlilik bildirimi kapsamında bulunmayan amaçlar doğrultusunda işleme niyetinde olursak kişisel bilgilerinizin yeni amalar doğrultusunda işlenmesiyle ilgili ön bildirim alırsınız

Kişisel Bilgilerinizi ne kadar süreyle saklarız

Kişisel bilgilerinizi, talep ettiğiniz Hizmetleri sağlamak veya yasal yükümlülüklerimize uyum sağlanması, anlaşmazlıkların çözülmesi ve politikalarımızın uygulanması gibi diğer temel amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız.

Kişisel bilgileriniz için belirli saklama sürelerimiz belgelendirilmiştir. Kişisel bilgileri ne kadar süreyle sakladığımız, sağladığımız Hizmetlerin bağlamına ve yasal yükümlülüklerimize bağlı olarak önemli ölçüde değişiklik gösterebilir. Aşağıdaki faktörler, saklama sürelerini genel anlamda etkiler:

  • Hizmetlerimizi sağlamak için kişisel bilgiler ne kadar süreyle gereklidir? Buna ürünlerimizin performansının sürdürülmesi ve iyileştirilmesi, sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması ve uygun iş kayıtlarının ve finansal kayıtların tutulması dahildir. Bu, veri saklama sürelerimizin çoğu için dayanak oluşturan genel bir kuraldır
  • Kişisel bilgiler hassas mıdır? Öyleyse kısaltılmış saklama süresi genel olarak uygundur
  • Daha uzun saklama süresi için izin verdiniz mi? Verdiyseniz verileri izninize uygun olarak saklarız
  • Kişisel bilgilerinizi saklamak için yasal, sözleşmeye bağlı veya benzer bir yükümlülüğe tabi miyiz? Geçerli yargı alanındaki zorunlu veri koruma yasaları, bir araştırmayla ilgili verileri veya hukuk davası amaçlarına yönelik saklanan kişisel bilgileri korumaya yönelik kararnameler örnek olarak verilebilir

Kişisel bilgilerinizi saklamamız artık gerekli olmadığında bu bilgileri veri koruma ve silme politikalarımıza uygun olarak güvenli bir şekilde imha ederiz.

Tanımlama Bilgileri ve Benzer Teknolojiler

Sitelerimizi, hizmetlerimizi, uygulamalarımızı, araçlarımızı veya mesajlarımızı ziyaret etmeniz veya bunlarla etkileşim kurmanız durumunda biz veya yetkili hizmet sağlayıcılarımız, size daha iyi, daha hızlı ve daha emniyetli bir deneyim sunulmasına yardımcı olmak ve reklam ve pazarlama amaçları için tanımlama bilgileri ve benzer teknolojileri kullanabiliriz. Daha fazla bilgi için tam Kullanıcı Tanımlama Bilgisi Bildirimimizi okuyabilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizi nasıl koruruz

Kişisel bilgilerinizi, kayıp, kötüye kullanma, izinsiz erişim, açıklama ve tahrifat risklerini azaltmak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemlerini kullanarak koruruz. Kullandığımız korumaların bazıları güvenlik duvarları ve veri şifreleme, veri merkezlerimize fiziksel erişim kontrolleri ve bilgi erişim yetkilendirmesi kontrolleridir. Çevrimiçi alım ve satım yaparken güvende olmanız hakkında daha fazla bilgi veya hesabınızla ilgili bir sorun bildirmek için lütfen Güvenlik Merkezimizi ziyaret edin.

Küresel Gizlilik Standartları

Tüm eBay Inc. şirketleri için Bağlayıcı Şirket Kuralları (BCR'ler) olarak bilinen küresel gizlilik standartları belirledik. Bu standartlar, kişisel bilgilerinizi koruyacağımızın ve eBay Inc. şirket grubu dahilindeki gizlilik standartlarımıza uyacağımızın taahhüdüdür. BCR'lerimiz ve küresel gizlilik standartlarımız hakkında daha fazla bilgi eBay Gizlilik Merkezinde bulunmaktadır.

Veri Denetleyicileri ve Veri Koruma Görevlileri

Veri denetleyicinizin kim olduğu, küresel gizlilik standartlarımız, bu gizlilik bildirimi ve geçerli ulusal yasalar uyarınca kişisel bilgilerinizin toplanmasından, kullanılmasından, açıklanmasından, saklanmasından ve korunmasından kimin sorumlu olduğu hakkında daha fazlasını öğrenin.

Veri Denetleyicileri ve Veri Koruma Görevlileri

Hizmetler için veri denetleyiciniz aşağıdaki gibidir:

  • Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız veri denetleyiciniz 199 Fremont Street, San Francisco, CA 94105 adresinde bulunan StubHub, Inc.'tir (ortağı Last Minute Transactions, Inc. (Last Minute Services operatörü) dahil)
  • Kanada'da ikamet ediyorsanız, veri denetleyiciniz, 500 King Street West, Suite 200, Toronto, Ontario M5V1L9, Canada adresinde bulunan StubHub Canada Ltd.'dir.
  • Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız veri denetleyiciniz 5 New Street Square, Londra EC4A 3TW adresinde bulunan StubHub (UK) Limited'tir.
  • Başka bir yerde ikamet ediyorsanız veri denetleyiciniz Calle Uribitarte nº6, 48001 Bilbao, Vizcaya, İspanya adresinde bulunan Ticketbis S.L.'dir.

Veri denetleyiciniz, küresel gizlilik standartlarımız, bu gizlilik bildirimi ve geçerli ulusal yasalar uyarınca kişisel bilgilerinizin toplanmasından, kullanılmasından, açıklanmasından, saklanmasından ve korunmasından sorumludur.

Veri denetleyiciniz, verileri bu gizlilik bildirimimizde tanımlandığı gibi BCR'lerimizi imzalamış olan eBay Inc. şirketinin diğer üyelerine aktarabilir.

Kişisel bilgilerinizi ABD'deki veya veri merkezlerimizin bulunduğu dünyadaki başka bir yerdeki sunucularımızda işleyebilir ve saklayabiliriz. Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız StubHub, verilerinizin geçerli yasal gerekliliklere uygun olarak işlenmesini sağlamak için uygun tedbirler benimsemiştir. Bizimle aşağıdaki Bizimle iletişime Geç bölümünden iletişime geçerek bu tedbirler hakkında daha fazla bilgi talep edebilirsiniz.

Yasal yükümlülüğümüzün olduğu durumlarda ilgili veri denetleyicilerinin her birinde gizlilik programından sorumlu olacak veri koruma görevlileri (DPO'lar) atadık. Bu gizlilik bildiriminde aşağıda ayrıntıları verilen Bizimle İletişime Geç bilgileri aracılığıyla DPO'larımızla iletişime geçebilirsiniz.

Diğer önemli Gizlilik Bilgileri

Bu bölümde, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili önemli bulabileceğiniz bazı ek gizlilik bilgileri tanımlanmaktadır.

Kişisel bilgilerinizi sitelerimizde veya uygulamalarımızda paylaşırsanız ne olur?

Diğer kullanıcılar, StubHub'da paylaştığınız bilgilere yukarıdaki Otomatik Arkadaş Ekleme bölümünde tanımlandığı gibi veya yukarıdaki Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız bölümünde tanımlandığı gibi bir işlemi gerçekleştirmek için gerekli ve uygun olduğu şekilde erişebilir.

StubHub aracılığıyla aldığınız işle bilgileri üzerindeki sorumluluklarınız

Belirli işlemler için, işlemi gerçekleştirmek veya bir mekana girişi sağlamak üzere size diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini (adları, e-posta adresleri, iletişim bilgileri ve işlem verileri gibi) sunabiliriz. Bizden bağımsız olarak söz konusu verilerin denetleyicisi sizsiniz ve diğer kullanıcıları gizlilik uygulamalarınız hakkında bilgilendirmenizi ve onların gizliliğine saygı göstermenizi öneririz. Tüm durumlarda geçerli gizlilik yasalarına uymalısınız ve diğer kullanıcılara bu bilgileri veri tabanınızdan kaldırmaları ve haklarında ne tür bilgiler toplamış olduğunuzu incelemeleri için bir fırsat vermelisiniz.

Erişiminizin olduğu kişisel bilgileri yalnızca StubHub işlemiyle ilgili amaçlar doğrultusunda veya StubHub aracılığıyla sunulan diğer hizmetler için ve bilginin ilişkili olduğu kullanıcı tarafından açıkça izin verilen amaçlar için kullanabilirsiniz. Diğer kullanıcıların erişiminizin olduğu kişisel bilgilerinin başka amaçlar doğrultusunda kullanılması Kullanıcı Sözleşmemizin ihlalini teşkil eder.

İstenmeyen veya tehditkar e-posta

Hizmetlerimizin kötüye kullanılmasına müsamaha göstermeyiz. Diğer kullanıcıları, söz konusu kullanıcılar sizden bir şey satın almış dahi olsa bu kullanıcılar açıkça izin vermediği sürece ticari amaçlarla posta listenize (e-posta veya posta) eklemeniz, aramanız veya diğer kullanıcılara kısa mesaj göndermeniz yasaktır. Kullanıcılarla istenmeyen veya tehditkar e-posta veya kısa mesaj gönderilmesi Kullanıcı Sözleşmemize aykırıdır. StubHub ile ilgili istenmeyen veya sahte e-postaları bildirmek için lütfen söz konusu e-postaları safety@stubhub.com. adresine iletin.

İletişim araçları

Mesajları otomatik olarak tarayabilir ve istenmeyen posta, virüs, kimlik avı ve diğer kötü amaçlı etkinliklerin, yasa dışı veya yasaklı içeriklerin veya Kullanıcı Sözleşmemizin, bu gizlilik bildiriminin veya diğer politikalarımızın ihlallerinin olup olmadığını kontrol ederiz.

Çocukların gizliliği

Web sitelerimiz, genel kitleye yöneliktir, çocuklara yönelik değildir. İlgili ulusal yasalar kapsamında çocuk olarak kabul edilen kullanıcılardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Üçüncü taraf uygulamaları

Bu gizlilik bildirimi yalnızca size Hizmetlerimizi sağlamamızla bağlantılı olarak sizden topladığımız kişisel bilgileri kullanmamıza ve işlememize yöneliktir. Bilgilerinizi üçüncü bir tarafa açıklarsanız veya Hizmetlerimizdeki bir bağlantı üzerinden bir üçüncü taraf web sitesini ziyaret ederseniz söz konusu üçüncü taraflara sağladığınız veya üçüncü tarafların sizden topladığı tüm kişisel bilgiler için bu üçüncü tarafların gizlilik bildirimleri ve uygulamaları geçerlidir.

Kişisel bilgilerinizin gizliliğini veya güvenliğini, bu kişisel bilgileri üçüncü bir tarafa verdiğinizde garanti edemeyiz ve bir işlem gerçekleştirmeden ve kişisel bilgilerinizi paylaşmayı seçmeden önce ticari ortağınızın gizlilik ve güvenlik politikalarını değerlendirmenizi öneririz. Bu durum, kişisel bilgilerinizi açıkladığınız üçüncü tarafların sitemiz üzerindeki teklif verenler, alıcılar veya satıcılar olduğunda dahi geçerlidir.

Bizimle İletişime Geç

Bu gizlilik bildirimi, küresel gizlilik standartlarımız veya bilgi işleme uygulamalarımız hakkında bir sorunuz veya şikayetiniz olursa: eBay Inc, Attn: Legal - Global Privacy Office, 2065 Hamilton Avenue, San Jose, California 95125, USA adresinde bulunan Küresel Gizlilik Ofisine ulaşabilirsiniz.

Ayrıca privacy.office@ebay.com. adresinden Küresel Gizlilik Ekibimize e-posta gönderebilirsiniz.

Ayrıca bizimle ve veri koruma görevlilerimizle nasıl iletişime geçeceğiniz hakkında daha fazla bilgiyi eBay Gizlilik Merkezimizde bulabilirsiniz .

Bir veri koruma düzenleyici otoritesine şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

Web hizmetlerimizi daha iyi hale getirmek için çerezleri kullanıyoruz. Sayfada gezinmeye devam etmen bu koşulu kabul ettiğin anlamına gelir. Çerezler Politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen tıkla.